OBCHODNÍ PODMÍNKY DEJPĚT Účinné od 25. 8. 2026 1. PRODÁVAJÍCÍ Volksele s.r.o. „v likvidaci“, IČO 06825885 Kostelní 11/4, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava Zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 73434 E-mail: mattrebornrp@gmail.com Telefon: 774 277 732 Tyto podmínky upravují prodej NFC plaket DejPět spotřebitelům i podnikatelům. 2. ZBOŽÍ NFC plaketa po přiložení kompatibilního telefonu otevře zvolený profil nebo internetový odkaz. Pro její zprovoznění může prodávající vyžádat odkaz, název provozovny, grafické podklady nebo schválení návrhu. Zákazník odpovídá za správnost a oprávněné použití dodaných podkladů. 3. CENA, DOPRAVA A PLATBA Jedna plaketa stojí 399 Kč a doprava přes Zásilkovnu 79 Kč, celkem 478 Kč. Při objednávce dvou a více plaket stojí každá 349 Kč a doprava je zdarma. Možnosti platby: Bankovní převod předem s okamžitým vygenerováním českého QR kódu (standard SPAYD) nebo Dobírka při převzetí zásilky. Obě metody jsou bez jakýchkoliv dodatečných poplatků. Ceny v posledním kroku objednávky jsou konečné. Neúčtuje se předplatné ani pravidelný poplatek za provoz plakety. 4. OBJEDNÁVKA A SMLOUVA Kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ zákazník odešle závaznou objednávku. Zobrazení čísla objednávky potvrzuje její přijetí do systému, nikoli automaticky uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká následným potvrzením objednávky prodávajícím, zpravidla e-mailem. Prodávající s potvrzením poskytne text smlouvy a podmínek na trvalém nosiči. 5. DODÁNÍ Zboží se doručuje Zásilkovnou na zvolené výdejní místo nebo do Z-BOXu. Předpokládaná doba doručení je do 48 hodin od potvrzení objednávky a dodání či schválení všech podkladů. Pokud se termín z objektivních důvodů prodlouží, prodávající zákazníka kontaktuje. 6. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení zašle na adresu nebo e-mail prodávajícího. Zboží vrátí do 14 dnů a nese přímé náklady na vrácení. Prodávající vrátí peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízené dodání do 14 dnů; může počkat do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání. Právo na odstoupení se neuplatní u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. U DejPět může jít o plaketu s individuální grafikou, logem, názvem nebo jinou nevratnou úpravou. Pouhý výběr standardní varianty tuto výjimku sám o sobě nezakládá. Vzorový formulář je na https://pipni-nfc-plakety.matthewwkoo.chatgpt.site/odstoupeni-od-smlouvy. 7. VADY A REKLAMACE Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí odpovídá popisu a ujednanému účelu. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Reklamaci uplatní na kontaktech prodávajícího. Spotřebitelská reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. Podrobnosti jsou na https://pipni-nfc-plakety.matthewwkoo.chatgpt.site/reklamace. 8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr@coi.gov.cz, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. 9. ZÁVĚR Smlouva se řídí právem České republiky. Zákonná práva spotřebitele nelze těmito podmínkami omezit. Zpracování osobních údajů a cookies popisují samostatné dokumenty na webu DejPět.