DejPětZískej recenze i sledující jednoduše Zpět k objednávce

Právní informace

Ochrana osobních údajů

Srozumitelně vysvětlujeme, jaké údaje používáme a proč.

1. Správce osobních údajů

Volksele s.r.o. „v likvidaci“IČO: 06825885Kostelní 11/4, Moravská Ostrava, 702 00 OstravaZapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 73434mattrebornrp@gmail.com774 277 732

Na uvedeném e-mailu nebo telefonu můžete uplatnit svá práva a položit otázky ke zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

  • jméno a příjmení nebo název firmy, IČO a DIČ, pokud je uvedete;
  • fakturační adresu, e-mail, telefon a zvolené výdejní místo;
  • obsah objednávky, dodané odkazy a podklady pro personalizaci;
  • komunikaci, údaje o platbě, doručení, reklamacích a fakturách;
  • nezbytné technické údaje související s bezpečností a provozem webu, například IP adresu, čas požadavku a technické záznamy.

3. Účely a právní důvody

Objednávka, výroba a doručeníJednání před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy.
Fakturace a zákonná evidencePlnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.
Reklamace a ochrana právPlnění smlouvy a oprávněný zájem na prokazování a ochraně právních nároků.
Bezpečný provoz webuOprávněný zájem na zabezpečení, prevenci zneužití a řešení chyb.
Analytika a měření návštěvnosti (Google Analytics 4)Výhradně dobrovolný předchozí souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Podrobnosti viz Cookies.
Marketing a měření reklamních kampaní (Meta Pixel, Sklik)Výhradně dobrovolný předchozí souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Podrobnosti viz Cookies.

Údaje z objednávky nepoužíváme k rozesílání marketingových e-mailů. Pokud v budoucnu zavedeme newsletter, bude mít vlastní jasné podmínky a možnost jednoduchého odhlášení.

4. Komu údaje předáváme

Údaje mohou v nezbytném rozsahu obdržet poskytovatel hostingu a IT infrastruktury, dodavatelé správy webu, účetní nebo daňoví poradci, Zásilkovna či jiný sjednaný dopravce a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Tito příjemci údaje používají jen pro příslušný účel a na základě odpovídajícího právního vztahu. Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited) obdrží data pouze při udělení vašeho aktivního dobrovolného souhlasu s příslušnou kategorií cookies.

Pokud některý poskytovatel (např. Google LLC v rámci Google Analytics nebo Meta Platforms, Inc. v rámci Meta Pixel) zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor v USA, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci rámce EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) nebo standardních smluvních doložek EU.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje objednávky uchováváme po dobu vyřízení smlouvy a následně po dobu potřebnou k řešení práv z vad a ochraně právních nároků. Faktury a další účetní či daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, typicky 5 nebo 10 let podle druhu dokumentu. Technické záznamy uchováváme pouze po přiměřenou dobu potřebnou k zajištění bezpečnosti a provozu.

6. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Poskytnutí údajů označených v objednávce hvězdičkou je nutné k jejímu přijetí a vyřízení. Bez nich objednávku nemůžeme zpracovat. IČO a DIČ jsou volitelné a vyplňují je zpravidla podnikatelé.

7. Automatizované rozhodování

Při vyřizování objednávek neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.