Obchodní podmínky

1. Prodávající

Tyto obchodní podmínky upravují nákup NFC plaket prostřednictvím webu DejPět. Prodávající prodává spotřebitelům i podnikatelům. Spotřebitelem je člověk, který objednává mimo rámec své podnikatelské činnosti.

2. Zboží a jeho úprava

Prodávaným zbožím jsou pasivní NFC plakety, které po přiložení kompatibilního telefonu otevřou zvolený profil nebo internetový odkaz. Variantu, počet, cenu a hlavní vlastnosti si zákazník volí v objednávce.

Pro zprovoznění plakety může prodávající vyžádat odkaz, název provozovny, grafické podklady nebo schválení návrhu. Zákazník odpovídá za správnost dodaných údajů a za oprávnění použít dodané názvy, loga a odkazy.

3. Cena, doprava a platba

• 1 plaketa: 399 Kč + 79 Kč doprava přes Zásilkovnu, celkem 478 Kč.
• 2 a více plaket: 349 Kč za kus a doprava zdarma.
• Možnosti platby: Bankovní převod předem s okamžitým vygenerováním českého QR kódu (standard SPAYD) nebo Dobírka při převzetí zásilky. Obě metody jsou bez jakýchkoliv dodatečných poplatků.

Ceny zobrazené v posledním kroku objednávky jsou konečné. DejPět neúčtuje předplatné ani pravidelný poplatek za provoz plakety. Případné náklady na internetové připojení se řídí tarifem zákazníka.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník před odesláním zkontroluje obsah košíku, konečnou cenu, dopravu, platební způsob a své údaje. Kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ odešle závaznou objednávku.

Zobrazení čísla objednávky potvrzuje její přijetí do systému, nikoli automaticky uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká následným potvrzením objednávky prodávajícím, zpravidla e-mailem. Prodávající může před potvrzením ověřit podklady potřebné k personalizaci, dostupnost nebo doručovací údaje.

Prodávající společně s potvrzením poskytne zákazníkovi znění smlouvy a těchto podmínek na trvalém nosiči, typicky e-mailem. Objednávky a související údaje uchovává po dobu potřebnou ke splnění smlouvy a zákonných povinností.

5. Dodání

Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny na zákazníkem zvolené výdejní místo nebo do Z-BOXu. Předpokládaná doba doručení je do 48 hodin od potvrzení objednávky a dodání či schválení všech podkladů potřebných k výrobě a nastavení. Pokud se termín z objektivních důvodů prodlouží, prodávající zákazníka bez zbytečného odkladu kontaktuje.

Spotřebitel nabývá vlastnické právo a přechází na něj nebezpečí škody převzetím zboží. Při zjevně poškozeném obalu doporučujeme stav zdokumentovat a oznámit dopravci i prodávajícímu; tím nejsou omezena zákonná práva z vad.

6. Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobný postup a vzorový formulář jsou na stránce Odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení se podle zákona neuplatní u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Tato výjimka může dopadat zejména na plaketu s individuální grafikou, názvem, logem nebo jinou nevratnou úpravou vytvořenou na přání zákazníka; pouhý výběr z předem nabízených standardních variant sám o sobě tuto výjimku nezakládá.

7. Práva z vad a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady, odpovídá popisu a slouží ujednanému účelu. Postup, kontakty a práva zákazníka upravuje reklamační řád, který je součástí těchto podmínek.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud se spor se spotřebitelem nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr.

9. Osobní údaje a závěrečná ustanovení

Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů. Informace o technologiích používaných webem jsou na stránce Cookies.

Smlouva se řídí právem České republiky. Zákonná práva spotřebitele nelze těmito podmínkami omezit. Je-li zákazníkem podnikatel, nepoužijí se ustanovení určená výhradně k ochraně spotřebitele.

Verze podmínek: 25. 8. 2026